[ 2013.11.11 김경숙 ]
남동보건소 업무처리에 대한 불만의 글입니다
남동구 보건 행정의 홍보에 대한 불만입니다
저는 올해로 만 65세가 되어
처음으로 몇 가지 보건 진료를 무료로 받게 되는 헤택을 누리게 된 남동구 주민입니다
그런데
65세 이상인 사람을 대상으로 보건소에서 무료 폐렴 예방 접종을 한다는 정보를
다른 지역에 살고 계시는 언니로 부터 전해 듣고
남동 보건소 홈페이지에 접속하여 그런 내용으로 공지된 안내문이 있는지 샅샅이 검색을 해 보았지만 관련 내용을 찾을 수가 없었습니다
그와 관련된 우편물을 수령한 적도 없고,
남동 보건소 홈페이지에도 안내문이 없다면 내가 살고 있는 보건소에서는 폐렴 예방 접종 사업을 하지 않고 있나 해서 전화(032-453-5070)로 문의를 했습니다
해당부서 직원이 남동 보건소에서도 65세 이상 노인들에게 시행 날짜의 시차를 두고 접종을 하고 있다는 답변을 들었습니다.
보건소 홈페이지 공지 사항에 관련 내용이 없다고 했더니 게재되어 있으니 잘 찾아 보라고잘 찾아 보았는데 없더군요
남동 보건소 홈페이지에 보건소에서 시행하는 모든 홍보와 공지 내용을 게재해서 주민들에게 보건소 사업에 대한 안내를 해 주시기 바랍니다
아니면 일일이 우편물을 보내 주시든지요
보건소에 대한 느낌은 한마디로 ''불친절''입니다
국민 누구도 보건소를 공짜로 이용하고 있지 않습니다
만 65세가 넘은 저도 예전에는 믈론, 현재까지도 국세, 지방세 등 아주~ 많은 세금을 꼬박꼬박 거르지 않고 내고 있어요
지역 보건소가 국민 건강 증진에 기여하고 있다는 생각을 모든 사람이 느낄수 있도록
보건소를 이용하는 주민들에게 좀더 친절하고 상냥한 자세로 업무를 처리해 주셨으면 좋겠습니다
김경숙님의 질문에 대한 답변입니다.
1. 보건행정에 관심 가져주셔서 감사합니다.
2. 보건소 홈페이지 공지사항에 하반기 폐렴구균 예방접종에 대한 안내가 게시되어 있으나 찾기 쉽지 않아 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
3. 폐렴 예방접종에 대한 홍보는 개인별 예방접종 통지서로 안내드리지 못한 점 양해 부탁드리며 주민센터, 아파트 관리사무소, 경로당 등 관련지회에 포스터 안내로 홍보 하였습니다.
4. 11월 동별 일정이 끝난 후 12월부터 미접종자 연중접종을 실시할 예정이오니 참고하시길 바라며 다시 한번 보건소 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
5. 앞으로 더 친절한 행정서비스가 되도록 노력하겠으며 더 궁금한 사항은 예방접종실(453-5139)로 연락주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.
[ 2013.11.11 ]